一款软件应该具备以下特征：
功能性
功能完整性：软件应包含所有预期设计功能，满足用户在特定场景下的需求。例如，办公软件应包括文档编辑、格式排版和保存打印等基础功能。
功能准确性：每个功能都应准确无误地实现其预定目标。例如，图像编辑软件中的裁剪和调色操作应达到预期效果。
可靠性
稳定性：软件在正常使用条件和负载压力下应能长时间稳定运行，避免频繁崩溃、卡顿或闪退。例如，电商购物软件在“双11”等高流量时段应保持顺畅。
容错能力：当用户进行错误操作或遇到异常输入时，软件应合理提示错误信息，引导用户纠正操作或自行恢复运行状态。例如，输入格式不符合要求的数据时，软件应给出明确提示。
易用性
操作便捷性：软件界面设计应简洁直观，功能按钮和菜单选项布局合理，方便用户快速上手操作。例如，社交软件中的发布动态和添加好友等操作应简单易用。
用户引导：软件应为新用户或初次使用某些功能的用户提供清晰易懂的引导提示，帮助他们了解如何使用软件，避免操作困扰。
性能效率
高效性：软件应能在保证功能完整性的同时，提高运行效率，减少资源消耗。例如，HR效率人事软件应通过简化操作流程和提高移动化程度来提高工作效率。
安全性
加密和解密：软件应具备自动强制加密和解密功能，确保用户数据的安全性，且不影响原来的操作习惯。
数据支持
多数据源支持：软件应支持多种数据源，包括传统和非传统的数据源，以便用户能够方便地获取和分析数据。例如，自助式BI工具应支持多种数据库和文件格式。
用户友好界面
直观操作：软件应提供人性化的用户界面，使用户能够通过简单的拖拽操作完成数据分析任务。例如，自助式BI工具允许用户通过拖拽数据的维度和度量来创建可视化图表。
丰富的可视化展示
多样化图表：软件应提供多种可视化图表类型，帮助用户更直观地理解数据。例如，自助式BI工具应支持ECharts图形库中的多种图形，包括瀑布图、关系图、雷达图等。
这些特征共同构成了软件质量评估的重要标准，确保软件能够满足用户需求，提供稳定、高效、安全的用户体验。