一、客户关系管理（CRM）软件
Salesforce 全球领先的CRM平台，支持多渠道客户管理、销售机会追踪及自动化工作流程，适合中大型企业。
Zoho CRM
提供客户信息集中存储、销售预测及协作功能，支持多币种交易和GST合规性，适合跨境电商企业。
孚盟外贸管理软件
集成CRM、ERP及营销工具，支持一键生成报价单和合同，实时分析销售数据，提升客户满意度。
二、订单与库存管理软件
Zoho Books
提供采购、入库、报价、订单全流程管理，支持多币种交易和海关数据对接，适合中小型外贸SOHO。
TradeGecko
专注于订单自动化处理，可实时跟踪库存、生成报表，并与ERP系统集成，提升效率。
Odoo
提供库存管理、供应链优化及多渠道订单整合功能，适合需要精细化管理的外贸企业。
三、市场分析与选品工具
Sorftime
基于亚马逊平台数据，提供市场趋势分析、竞争对手监控及产品优化建议，帮助卖家降低风险。
CamelCamelCamel
实时追踪竞争对手价格波动，分析秒杀活动效果，辅助制定定价策略。
卖家精灵
亚马逊选品工具，通过大数据分析发现蓝海市场，提供关键词优化建议。
四、沟通与协作平台
Slack
支持跨时区团队实时沟通、文件共享及视频会议，提升协作效率。
Microsoft Dynamics 365
集成财务、供应链、销售模块，提供人工智能驱动的预测分析，适合大型企业。
五、其他实用工具
WhatsApp： 实时聊天工具，促进客户沟通与谈判。 LinkedIn
TikTok for Business：短视频营销平台，帮助提升品牌国际影响力。
总结
选择外贸软件需结合企业规模、业务需求及预算。中小型公司可优先考虑Zoho或孚盟等综合型工具，大型企业则推荐Salesforce或Microsoft Dynamics 365。同时，需关注软件的合规性（如GST支持）及多币种处理能力。