软件测试风险是指在软件测试过程中可能导致测试结果不准确、软件质量不达标或项目进度延误等不良后果的不确定因素。根据来源信息，软件测试风险主要分为以下几类：
一、项目风险（管理风险）
组织问题
- 工作成果交付延迟、预算估算不准确、为省钱牺牲质量等。
人员问题
- 团队技能不足、沟通不畅、人手不够、人员流动导致业务不熟悉等。
技术问题
- 需求范围不断扩大、工具支持不足、第三方交付失败等。
供应商问题
- 第三方服务中断、供应商破产等。
二、产品风险（质量特性风险）
功能缺陷
- 功能缺失、计算错误、运行时出错、架构不合理、算法效率低等。
用户体验差
- 响应时间长、界面不友好、操作复杂等。
安全漏洞
- 数据泄露、权限滥用、系统被攻击等。
兼容性问题
- 跨平台/浏览器不兼容、设备适配失败等。
三、测试过程风险
计划风险
- 测试时间不足、进度紧张、范围认知错误。
执行风险
- 测试用例设计不完整、执行不全面、遗漏边界条件或异常输入。
环境风险
- 测试环境与生产环境差异大、数据量不足、硬件资源不足等。
技术风险
- 测试工具落后、技术能力不足、自动化覆盖率低等。
四、其他风险
回归测试不足
- 回归测试时间少、漏测主要功能点。
沟通协调风险
- 需求变更未及时沟通、团队协作不畅等。
研发流程风险
- 开发未通过测试即上线、版本控制混乱等。
其他不可预计风险
- 突发事件（如自然灾害、政策变化）等。
风险管理建议
需求管理
- 加强需求评审和沟通，控制需求变更频率，建立需求变更流程。
测试策略
- 采用自动化测试提高覆盖率，设计边界条件和异常输入用例，定期进行回归测试。
环境管理
- 确保测试环境与生产环境一致，提前准备测试数据，优化硬件资源配置。
团队建设
- 提高团队技能水平，加强沟通协作，建立应急响应机制。
通过以上分类和管理措施，可以有效识别、评估和控制软件测试风险，提升软件质量和项目成功率。