一、社交通讯类
微信 - 支持语音、视频通话,可添加第三方成员,集成公众号、小程序等功能,适合个人及企业社交。
QQ
- 提供文字、语音、视频通话,支持群聊、文件传输及QQ空间等社交功能,用户基数庞大。
钉钉
- 企业级通讯工具,支持语音、视频通话,可集成OA、CRM系统,适合企业内部协作。
二、企业通讯类
企业IP电话系统
- 如“企业IP电话之星”3.0,支持IP电话、网络寻呼、视频会议等功能,适用于构建企业局域网。
视频会议软件
- 如Voxeet 2.0,提供3D HD音质,支持免PIN登录,适合远程团队协作。
三、网络电话工具
云拨电话
- 专注智能网络电话服务,支持高清通话、号码隐私保护,费用低廉。
微微网络电话
- 防拉黑、防骚扰,支持通话录音和通讯录备份,适合需要保护隐私的用户。
北瓜电话
- 免费打全球电话,通过签到或活动获取免费时长,适合跨境沟通。
四、特殊场景工具
智能电话机器人系统
- 自动拨号、语音识别,可分类意向客户并推送给人工客服,提升效率。
通话辅助软件
- 如《电话录音器》可高保真录制通话内容,支持云端存储和文字生成。
五、其他工具
CCPhone: 专为Asterisk等系统设计,支持多方通话、客户管理系统对接,适合呼叫中心场景。 Whos Calling
选择建议:
社交需求:优先考虑微信、QQ;
企业场景:推荐钉钉、企业IP电话系统;
隐私保护:选择云拨、微微等工具;
高效沟通:结合智能机器人系统提升效率。