餐饮软件的功能可分为基础功能、核心功能及扩展功能三大类,具体如下:
一、基础功能
收银功能 - 支持前台预定、点菜、开台、换台、收银、结账等全流程操作
- 提供多种支付方式(现金、储值卡、信用卡、扫码支付等)
- 支持会员卡管理(磁卡、ID、二代证扫描)及积分储值
点餐功能
- 支持堂食、自助点菜、外卖小程序等多终端操作
- 提供菜品展示功能,可实时更新菜单信息
- 支持套餐、特价商品、赠品等特殊菜品管理
库存与成本管理
- 实时监控食材库存状态,支持低库报警
- 记录菜品成本及消耗量,辅助采购决策
- 提供原配料清单及库存预警功能
二、核心功能
会员与营销管理
- 支持会员卡分类管理(普通卡、VIP卡等)及积分兑换
- 提供会员专属折扣、优惠券、会员成长体系
- 支持会员消费行为分析及精准营销
数据分析与报表
- 实时统计营业额、客流量、人均消费等关键指标
- 提供日/月/年销售报表及趋势分析
- 支持多门店连锁数据汇总与分析
后厨管理
- 支持分厨打印、总单管理、漏打催打提醒
- 提供菜品制作标准模板
- 支持后厨设备状态监控
三、扩展功能
多门店管理
- 支持多门店订单合并处理,避免重复下单
- 提供跨门店库存调配功能
- 实现连锁品牌统一会员体系
外卖与配送管理
- 集成同城配送对接,支持自取或代下单
- 提供外卖订单追踪与状态更新
- 支持与第三方外卖平台对接
LBS定位与在线预订
- 通过手机定位推荐附近门店
- 支持在线预约定位点餐,减少等待时间
- 提供外卖代下单服务
四、其他关键功能
权限管理: 不同角色(老板、收银员、服务员)设置不同权限 远程管理
系统集成:对接支付网关、第三方配送平台等
以上功能可根据餐饮规模和需求进行选型,中小微商户建议优先选择功能全面且易用的系统,如零点优店、二维火收银等。