做外贸时，以下软件是必不可少的工具：
ERP系统：
集成管理软件，用于实现供应链管理、物流管理、财务管理、客户关系管理等多项功能。
CRM系统：
客户关系管理软件，用于管理客户信息、联系记录等，提高客户满意度和客户维护能力。
财务软件：
包括会计软件和报税软件，用于财务管理、税务管理等。
物流软件：
用于订单管理、仓储管理、运输管理等，提高物流效率，降低物流成本。
订单管理软件：
自动化处理和管理订单，包括订单录入、跟踪、发货、结算等功能。
社交媒体平台：
如LinkedIn、Facebook、WhatsApp等，用于客户沟通和营销推广。
邮件营销服务：
如Mailchimp，用于定期活动报告和邮件跟踪。
即时通讯软件：
如WhatsApp、Facebook Messenger、WeChat等，用于跨平台即时通讯和商务沟通。
搜索引擎：
如Google，用于客户搜索、信息查询和分析。
发票生成器：
用于创建和发送发票，提高财务工作效率。
在线翻译工具：
如Google Translate、Baidu Translate，用于解决语言障碍。
供应链管理软件：
如SAP、Oracle，用于提高供应链的效率和可见性。
跨境电商平台：
如亚马逊、eBay、阿里巴巴，用于产品推广和销售。
国际贸易平台：
如Alibaba International、Global Sources，用于寻找商机和扩大业务。
贸易管理软件：
如SAP、Oracle、Microsoft Dynamics，用于订单管理、物流跟踪、库存管理和财务核算。
跨境物流软件：
如Flexport、Freightos、Shippo，用于货物追踪、清关申报、运费计算和供应链管理。
在线交易平台：
如Alibaba、Amazon、eBay、Global Sources，用于商业交易和市场拓展。
选品软件：
如卖家精灵、Sorftime、Keepa、CamelCamelCamel，用于市场分析和产品优化。
这些软件工具在外贸业务的各个环节中发挥着重要作用，从客户管理、订单处理到物流跟踪和财务管理，能够显著提高工作效率，降低成本，并增强企业的市场竞争力。建议根据企业的具体需求和规模选择合适的软件工具，以实现最佳的业务效果。