软件测试人员需要掌握以下知识和技能：
测试基础 ：包括测试计划编写、设计测试用例、编写测试报告、编写BUG报告单、跟踪BUG修复情况等。测试方法：
掌握白盒测试和黑盒测试，白盒测试包括结构测试、透明盒测试、逻辑驱动测试或基于代码的测试，黑盒测试仅需知道系统的输入和输出。
测试工具
Bug管理工具：
如Jira、Bugzilla等，用于记录和管理测试过程中发现的缺陷。
版本管理工具：如Git、SVN等，用于代码的版本控制和协作。
自动化测试工具：如Selenium、Appium、LoadRunner等，用于实现测试的自动化。
接口测试工具：如Postman、JMeter、SoapUI等，用于测试软件接口的功能和性能。
性能测试工具：如LoadRunner，用于评估软件在不同负载下的性能表现。
其他工具：如adb工具（用于安卓系统软件测试）、串口工具（如SecureCRT，用于Linux或QNX系统软件测试）、Xshell（用于远程管理服务器）等。
编程语言：
掌握至少一种脚本语言，如Python、Java或C语言，以便编写测试脚本和进行自动化测试。
数据库管理：
包括数据库测试、SQL数据查询、数据分表、数据库操作等。
操作系统知识：
熟悉Windows Server、Linux等操作系统，以便进行系统级测试和性能测试。
网络知识：
了解计算机网络和网络协议，以便进行接口测试和网络性能测试。
软件生命周期：
了解软件开发的各个阶段，包括需求分析、设计、编码、测试、部署和维护。
沟通能力：
测试人员需要与开发人员、项目经理和其他团队成员进行有效沟通，以确保测试工作的顺利进行。
问题解决能力：
能够分析测试结果，定位问题，并提出改进建议。
国际化测试知识：
如果软件需要在全球发布，还需要了解不同语言和文化的需求，进行国际化测试。
代码检查能力：
具备一定的代码审查能力，以便发现潜在的问题和提高软件质量。
结合项目具体情况进行实际操作，不断巩固理论知识，是成为一名优秀软件测试人员的关键。