在进行软件调研时，可以从多个角度提出问题，以确保收集到全面且准确的信息。以下是一些常见的调研问题：
组织架构和部门职责
你们的部门架构是怎样的？有哪些下设部门或科室？
各部门的主要职责是什么？
人员分配和岗位职责
各岗位的人员是如何分配的？
每个岗位的具体职责是什么？
软件使用情况
你们的部门目前使用哪些软件来处理业务？
这些软件主要用于处理哪些业务问题？
业务需求和痛点
通过本软件希望解决哪些具体问题？
目前在业务处理过程中遇到哪些主要挑战或痛点？
效率和改进措施
目前业务处理效率如何？
有哪些改进措施可以提高业务处理效率？
现有系统和工具
部门是否已经有现有的业务系统？
现有系统是否满足日常工作需求？存在哪些弊端或不足？
用户权限和需求
各岗位的用户权限是如何设置的？
用户对软件有哪些具体需求或期望？
沟通和协作
项目组内部是否有良好的沟通和协作机制？
是否有一个明确的负责人（Owner）来跟进每个功能或任务？
培训和支持
用户在使用新软件时是否需要额外的培训和支持？
目前是否有相关的培训计划或资源？
反馈和改进
用户在使用软件过程中是否会提供反馈？
如何收集和处理用户反馈，以持续改进软件功能？
这些问题可以根据具体的调研对象和需求进行调整和补充，以确保调研的全面性和针对性。