国外知名的CRM软件包括以下几种：
Salesforce
全球领先的CRM解决方案，广泛应用于各行各业。
功能包括客户管理、销售自动化、服务管理和营销自动化。
具有强大的AI功能，提供智能推荐和预测分析。
AppExchange平台提供了大量的第三方应用，用户可以根据自己的需求进行扩展。
HubSpot CRM
以免费版本和用户友好的界面而著称。
核心功能包括联系人管理、交易管理、任务自动化和邮件营销。
提供了丰富的营销工具，如内容管理系统（CMS）、社交媒体管理和SEO优化工具。
Zoho CRM
功能全面且价格实惠的CRM软件。
提供了全面的客户管理、销售自动化、市场营销和分析工具。
灵活的定价策略使其成为中小企业的理想选择。
Microsoft Dynamics 365
微软的CRM解决方案，与其其他产品（如Office 365）紧密集成。
提供全面的客户管理功能，适合大企业和需要复杂集成的企业的首选。
Pipedrive
直观的用户界面和简单的销售流程管理，受到中小企业的青睐。
Oracle CRM
全球知名的企业级软件提供商，其CRM解决方案提供了丰富的功能和扩展性。
SAP CRM
全球领先的企业应用软件提供商，其CRM解决方案结合了企业资源管理和客户关系管理的功能。
这些CRM软件各有特色，企业可以根据自身需求和预算选择合适的软件。对于需要高度定制和强大第三方集成的解决方案，Salesforce和Microsoft Dynamics 365是理想选择；而对于注重易用性和营销工具的企业，HubSpot和Zoho CRM可能更适合。