软件测试部门的设置因公司规模、业务类型和组织架构不同而有所差异,但通常包含以下核心部门及职能:
一、核心测试管理部门
质量保证部/测试工程部/软件测试中心 这是软件测试的核心部门,负责制定测试策略、计划及执行测试用例,确保软件功能、性能、安全性等符合规范。
测试管理组
制定测试策略和流程
编制测试计划并调配资源
跟踪测试进度和质量
测试执行组
设计并执行功能测试、性能测试、安全性测试等
发现缺陷并协助开发团队定位问题
二、支持与保障部门
技术支持部
提供产品运行维护支持
协助开发团队解决技术问题
配置管理部门
管理测试环境及配置
确保测试环境一致性和可重复性
质量与信息部
负责质量监控和审计
收集测试数据并生成报告
三、其他相关部门
研发部门
负责软件设计、编码及单元测试
与测试部门紧密合作
产品市场部
制定产品需求和规划
协调测试与市场推广
客户服务部
处理用户反馈和问题
收集需求并反馈给开发团队
四、特殊领域部门
性能测试部门: 专注于系统响应速度和负载测试 安全性测试部门
自动化测试部门:开发自动化测试工具及脚本
总结
软件测试部门通常隶属于质量保证体系,但具体名称可能因企业而异(如质量保证部、测试工程部等)。其核心职责是通过系统化的测试流程保障软件质量,并与研发、市场等部门协同工作。