一、客户反馈管理类
Survicate - 提供线索捕获表格、自定义细分目标、实时提醒等功能，支持与Salesforce、Marketo等CRM系统集成，适合企业进行精准客户洞察。
反馈器助手（希沃系列配套）
- 专为希沃系列教学软件设计，支持班级名单管理、反馈器配对，操作简洁且与希沃软件生态高度兼容。
轻反馈
- 跨平台家校互动工具，通过移动互联网实现教师与家长的一对一沟通，支持生成包含学习表现、作业反馈等内容的个性化报告。
二、用户行为分析类
Mixpanel
- 高级用户行为分析平台，可实时跟踪网站/App互动数据，提供深度洞察报告，帮助企业优化产品体验。
Qualaroo
- 支持多种题型调查，快速收集用户反馈并分析，适合产品测试和用户满意度研究。
三、教育领域专用工具
腾讯兔小巢
- 支持多平台接入，可快速收集微信/QQ反馈，智能排序重要问题，适合大厂用户。
希沃易反馈器助手
- 与希沃白板配套使用，简化课堂反馈流程，提升教学互动效率。
四、其他实用工具
锦江鱼/订单通： 订单管理系统集成客户反馈收集与分析，适合电商/服务型企业。 TrafficMonitor
选择建议
企业客户优先考虑 Survicate或 锦江鱼，需强关联CRM系统；
教育机构推荐 轻反馈或 希沃易反馈器助手，操作便捷且针对性强；
产品团队可尝试 Mixpanel或 Qualaroo，专注用户行为分析。
建议根据具体需求测试2-3款工具，对比功能适配性和用户评价后长期使用。