排查软件卡死的问题可以从以下几个方面进行：
硬件问题
检查电脑硬件配置是否过低，如内存不足、硬盘空间不足等。
考虑升级硬件配置，如增加内存、更换固态硬盘等。
软件问题
确保软件是最新版本，避免使用旧版本软件。
检查软件是否存在bug，尝试更新或重新安装软件。
确认软件之间是否存在冲突，尝试关闭其他可能冲突的软件。
系统问题
检查操作系统是否出现异常，修复系统文件损坏。
使用系统修复工具或重装系统。
定期清理系统垃圾文件，优化系统性能。
病毒和恶意软件
定期使用杀毒软件对电脑进行全盘扫描，清除系统中的病毒和恶意软件。
使用电脑管家等软件进行垃圾清理和优化开机启动项。
任务管理器
打开任务管理器，查看哪些程序无响应，并尝试结束这些进程。
使用快捷键 `Alt + F4` 关闭当前活动窗口，如果卡死严重可能需要多次尝试。
通过命令提示符（CMD）使用 `taskkill` 命令强制结束卡死的程序。
系统优化
定期清理电脑内的灰尘，保持散热良好。
增加虚拟内存，优化启动程序，减少开机启动项。
软件设置
检查软件部分设置是否不恰当，如内存占用过高等。
调整软件配置，确保其运行在合适的资源分配下。
通过以上步骤，可以系统地排查和解决软件卡死的问题。如果问题依然存在，可能需要进一步检查软件的具体配置或寻求专业技术支持。