要投诉购物软件，您可以采取以下几种方法：
联系平台客服
通过购物软件的官方客服热线进行反馈。您可以在搜索引擎中查找该购物软件的客服热线，然后拨打进行投诉。
如果在使用平台选购商品时对服务态度不满意，您可以选择联系平台的人工客服进行问题反馈。
拨打消费者投诉电话
您可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉。
或者拨打12345政务服务便民热线进行投诉。
利用第三方投诉平台
您可以通过微信小程序搜索12315、黑猫投诉、消费保或国务院客户端小程序进行投诉维权。
也可以向中国互联网违法和不良信息举报中心进行实名投诉，网址是：www.12377.cn。
向相关行政部门投诉
如果涉及违法行为，您可以向工信部进行投诉，工信部旗下有12321平台，可以在线投诉诈骗电话、骚扰电话、网站、邮件、手机应用等。
向市场监督管理部门或工商部门投诉，他们有权处理消费者权益争议。
通过消保委或公共服务平台投诉
您可以通过消保委、中国电子商务投诉与维权公共服务平台等进行投诉。
或者添加中国电子务研究中心的网购投诉平台账号进行投诉。
在投诉时，请准备好相关证据，如购物记录、聊天记录、支付凭证等，以便于投诉处理和维权。同时，建议您先通过购物平台的内部投诉渠道进行投诉，如果平台未能解决问题，再考虑通过上述其他途径进行投诉。