淘宝网店需要以下软件来提高运营效率和客户体验：
淘宝卖家中心：
这是淘宝官方的卖家管理平台，用于商品发布、订单管理、客户服务等。
淘宝助理：
辅助工具，可以批量上传商品、管理订单，简化日常运营工作。
在线客服软件：
如阿里旺旺、旺店通等，用于与顾客实时沟通，解答疑问。
图片处理软件：
如Photoshop、美图秀秀等，用于优化商品图片，提升视觉效果。
数据分析工具：
如淘宝指数、直通车后台等，用于分析市场趋势、商品表现。
店铺装修工具：
如淘宝旺铺模板、千牛等，用于设计店铺界面，提升购物体验。
物流管理软件：
如菜鸟裹裹、快递100等，方便管理订单物流信息。
财务管理软件：
如淘宝财务管理后台，用于记录收支情况，方便财务核算。
ERP软件：
如旺店通ERP企业版，支持多平台、多仓库、网店和实体店收银，以及智能配置策略、多维度数据统计、精准预测销量和警戒库存量等功能。
营销工具：
如三宝一券（单品宝、搭配宝、店铺宝、优惠券），用于满减、打折、优惠券等营销活动。
选品工具：
如生意参谋-市场洞察标准版，用于分析市场数据，指导选品。
评价管理工具：
如信记淘宝批量评价工具，用于批量评价，提高效率。
分销数据包制作工具：
如七彩色淘宝分销数据包制作工具，用于数据迁移。
网店管家：
面向B2C、C2C商家的综合业务管理系统，涵盖采购、销售、库存、客户管理等多个方面。
这些软件涵盖了从商品管理、订单处理、客户沟通、数据分析到店铺装修和物流跟踪等各个方面，帮助淘宝卖家提高运营效率和客户满意度。根据店铺的规模和需求，卖家可以选择适合的工具来辅助日常运营。