创业时与顾客聊天，可以遵循以下几个原则与技巧：
保持微笑和积极态度：
微笑可以拉近人与人之间的距离，让顾客感到轻松和愉快。保持积极的态度，让顾客感受到你的诚意和专业性。
避免过度直视：
在与顾客交谈时，避免一直盯着顾客的眼睛看，这可能会让顾客感到不舒服或被侵犯。适度的眼神交流可以增进互动，但应避免过度。
诚信沟通：
对产品的优缺点要诚实，不要为了短期利益而隐瞒缺点。顾客通常很理智，能够分辨出你是否真诚。提前告知产品可能存在的问题，并解释你的解决方案，会让顾客更加信任你。
找到侧重点：
了解顾客的价值观和关注点，根据这些信息调整你的沟通策略。例如，有的顾客可能更看重外观，有的则可能更关注价格或性价比。
倾听和确认理解：
在交谈中，认真倾听顾客的需求和关注点，并通过提问确认你理解他们的期望。这有助于建立信任，并确保你提供的服务能够满足他们的需求。
保持礼貌和尊重：
无论何时何地，都要保持礼貌和尊重，这是建立良好关系的基础。避免让顾客感到拘束，要让他们感到放松和自在。
随机应变：
根据现场情况灵活调整沟通策略。例如，可以谈论一些热门话题来打破僵局，但要确保这些话题不会让顾客感到不适。
适时示弱：
适时的示弱可以拉近与顾客的距离，让他们感到被理解和尊重。但要注意不要过度示弱，以免失去专业形象。
帮助客户说话：
在顾客讲述自己的观点时，适时地给予支持和补充，这会让顾客感到更加被重视和认可。
建立熟悉场景：
从顾客可能感兴趣的场景出发，描述产品如何满足他们的需求，而不是单纯地介绍产品特性。这有助于顾客更好地理解和接受产品。
通过以上方法，你可以更有效地与顾客沟通，建立良好的关系，从而促进业务的发展。