美团的创业框架图可以通过画布模型进行分析,主要包括以下几个部分:
客户细分
消费者:包括日常消费人群、上班族、学生群体等,美团针对不同年龄、收入和消费习惯的人群,开展了相关的分类定位和推广策略。
商户:包括各类餐饮机构、商超等企业。
价值主张
美团通过提供便捷的外卖服务、团购优惠、旅行住宿等多种服务,满足了消费者的即时需求,同时也为商户提供了线上销售渠道和营销工具。
渠道通路
美团通过其移动应用程序(App)和网站,连接消费者和商户,提供一站式服务。
客户关系
美团通过会员制度、用户评价系统、客服支持等方式,维护与消费者的关系,提高用户粘性和满意度。
收入来源
美团的主要收入来源包括佣金、广告费、会员费、配送费等。
关键活动
包括技术研发、市场推广、客户服务、订单处理、物流配送等。
关键资源
包括强大的技术团队、庞大的用户基础、广泛的商户合作网络、高效的物流体系等。
关键合作伙伴
美团与各类供应商、物流公司、金融机构等建立合作关系,以支持其业务运营。
成本结构
主要包括技术研发成本、市场营销成本、人力资源成本、运营成本等。
通过以上几个方面的分析,可以更全面地了解美团的创业框架和商业模式。