软件需求调研是软件开发过程中的关键步骤，它决定了软件产品的功能和性能是否满足用户的实际需求。以下是一个详细的软件需求调研流程：
明确调研目标和范围
确定软件系统的主要目标，例如提高生产效率、优化库存管理等。
界定软件系统的业务范围，包括哪些部门、业务流程将被纳入系统管理。
制定调研计划
确定调研的起止时间，并安排各个阶段的调研任务。
明确调研团队的成员及其职责，如项目经理、业务顾问、IT技术人员等。
准备调研所需的工具，如问卷、访谈大纲、流程图等。
收集内部需求
与各部门负责人进行深入沟通，了解业务流程、痛点及改进需求。
通过一对一访谈或小组讨论的方式，收集一线员工的意见和建议。
将收集到的需求整理成文档，如需求清单、业务流程图等。
收集外部需求
了解行业内的市场趋势和竞争对手的做法，为系统选型提供参考。
与软件系统供应商进行沟通，了解不同系统的功能特点、性能表现、价格及服务支持。
分析需求数据
对收集到的需求数据进行详细分析，找出需求的共性和差异。
根据企业实际情况和系统实施目标，对需求进行优先级排序。
将需求与系统功能进行匹配，评估系统的满足程度。
撰写需求分析报告
将分析结果整理成需求分析报告，明确每个需求的详细描述、优先级和实现方式。
需求分析报告应经过评审，确保其准确性和完整性。
需求确认
将需求分析报告提交给客户和相关管理层进行确认。
根据客户的反馈，对需求分析报告进行必要的修改和完善。
需求管理
在开发过程中，对需求进行跟踪和管理，确保需求的变更得到及时记录和处理。
对于影响大的需求变更，需要形成正式的变更报告，并对相关文档进行同步更新。
通过以上步骤，可以确保软件需求调研的全面性和准确性，从而为后续的需求分析、系统设计和开发提供可靠依据。建议在需求调研过程中，保持与客户的持续沟通，适时引导客户，确保调研结果能够真实反映用户的需求。