要做好软件售前工作，可以从以下几个方面入手：
行业了解
深入研究所在行业的游戏规则、历史、内幕和小道消息。
通过专业媒体、与客户和同事的交流，以及与业内人士建立友谊，了解行业动态。
保持与业内朋友的互动，共享信息，确保获取的信息是最新和准确的。
产品分析
详细了解要销售的产品或服务，包括其卖点、优势和解决的问题。
研究竞争对手的产品，了解其优势和劣势。
总结客户的反馈和意见，确保在讲解产品时能够体现出专业性。
客户分析
深入了解客户的需求、痛点和期望。
通过需求调研和沟通，明确客户在选型阶段最关心的问题和对友商产品的看法。
根据客户的具体需求，调整演示和讲解的重点，强调产品的独特价值。
方案撰写
根据客户需求和技术环境，制定初步的方案设计，包括系统架构、功能模块和技术实现方案。
与销售人员一起向客户演示和讨论方案，根据反馈进行调整。
撰写招投标文件，包括技术方案、商务方案和投标报价，确保内容准确、细致。
引导客户
具备“引导”客户的意识，帮助客户明确项目的需求和预期。
从客户价值出发，进行软件讲解，体现咨询的价值。
在讲解中横向比较自家产品与竞争对手的差异，突出自身优势。
技术背景和知识
具备一定的技术背景，知识面要广且有一定深度。
能够清晰、准确地表达技术方案，让客户信服。
善于交流，具备良好的沟通能力和技巧。
学习和总结
不断学习公司的产品和相关业务知识，加深理解。
向经验丰富的售前人员学习，观察他们的工作方法和套路。
总结自己的工作经验，形成自己的工作方法和套路。
应对竞争
对竞争对手的产品和技术有深入了解，保持信心。
在售前过程中，避免对客户进行过度吹嘘，保持诚信和客观。
虚心接受用户的批评和建议，灵活应对各种问题。
通过以上几个方面的努力，可以有效提升软件售前工作的效果，增加成功中标的机会。