软件的质量特性可以从多个维度进行理解，主要包括以下几个方面：
功能性
软件所实现的功能应满足用户明确和隐含的需求，包括用户陈述的或隐含的需求程度。功能性是软件产品的首选质量特性。
可靠性
可靠性反映软件在稳定状态下维持正常工作的能力。它包括成熟性、容错性和易恢复性，确保软件在日常使用中不会频繁出现故障或崩溃，并能快速恢复到规定状态。
易用性
易用性反映软件与用户之间的友善性，即用户在使用软件时的方便程度。它包括易理解性、易学性、易操作性和吸引性，使用户能够轻松上手并享受便捷的操作体验。
效率
效率是指在规定的条件下，软件实现某种功能所耗费物理资源的有效程度。它包括时间特性和资源利用性，要求软件在执行任务时具有较高的性能和资源利用率。
维护性
维护性要求软件具有在环境改变或发生错误时进行修改的难易程度。易于维护的软件应易于理解、测试和修改，以确保其持续有效性和可靠性。
可移植性
可移植性是指软件能够从一个平台或环境移植到另一个平台或环境的能力。它包括适应性、易安装性、共存性和易替换性，确保软件在不同场景下都能顺利运行。
此外，软件质量特性还可以包括其他一些重要方面，如安全性、经济性、稳定性、可测试性、依从性等。这些特性共同构成了软件质量的全面评价标准，确保软件能够满足用户的需求并提供持续优化的用户体验。
通过量化和定性相结合的方法，可以全面评估软件产品的质量，确保其在性能、可靠性、易用性、效率、维护性和可移植性等方面达到预期标准。