软件工程中获取需求的方法多种多样，以下是一些主要的方法：
访谈
通过当面交流和引导，获取用户的痛点、希望解决的问题和达到的目的等信息。
访谈对象通常包括客户领导、客户接口人和用户。
访谈过程中应注意筛选和分析收集到的需求点。
问卷调查
适用于大范围的目标人员调查，可以收集用户对软件的意见和建议。
问卷设计应确保问题的清晰和准确，避免引导性或模糊不清的问题。
收集到的数据应进行详细分析，以调整和优化需求列表。
现场考察
直接观察用户的使用场景和遇到的问题，挖掘潜在需求。
必要时可进行录像或记录，以便后续深入分析。
资料查阅
获取业务相关的资料文献，如业务流程、SOP、操作手册等，以挖掘相关需求点。
市场调研/竞品分析
通过学习市场上更好的产品和想法，扩展和升级需求。
有助于在原需求的范围内进一步优化和升级，获得客户认可。
头脑风暴法
组织项目团队和相关利益相关者进行集体讨论，以集思广益，获取全面的需求。
头脑风暴法有助于从不同角度收集需求，增加需求的全面性。
观察法
通过观察用户的工作过程和行为，了解他们的需求和期望。
可以采用问答式对话或诱发式需求诱导等方法。
角色扮演和原型法
通过让用户扮演特定角色或使用原型系统，获取更直观的需求反馈。
原型法有助于用户更好地理解和表达自己的需求。
会议讨论法
开发方和用户方召开需求讨论会议，以弄清项目需求。
会议可以采用焦点小组或引导式研讨会的形式，确保需求的准确性和完整性。
面向数据流自顶向下求精
从整体到局部，逐步细化需求，确保需求的可实施性和一致性。
简易的应用规格说明技术
通过简化的方式快速明确需求，便于后续开发和实施。
快速建立软件原则
通过快速建立软件原型或初步版本，帮助识别和明确需求。
建议
在实际操作中，可以根据项目的具体情况和需求，综合运用上述方法，以确保获取到全面、准确和有效的需求。同时，建议与用户和利益相关者保持密切沟通，及时反馈和确认需求，以减少需求变更和返工，提高开发效率和质量。