提高酒店软件设施可以从以下几个方面入手：
员工培训
加强对酒店员工的培训工作，提高他们的技术水平和服务意识。通过培训，员工能够更好地理解和满足客户的需求，提供更加优质的服务。
服务升级
提升服务质量是提高酒店软件设施的关键。这包括服务看法、礼节礼貌、服务技巧、服务方式、服务效率以及各部门具体服务流程和部门特别规服务。
自助系统优化
升级自助系统的硬件和软件设施，实现更加便捷、快速的操作。例如，采用更先进的触摸屏技术、语音识别技术等，使客户能够更轻松地完成预订、查询、结账等操作。
智能化技术应用
引入智能化的数据分析和处理系统，酒店可以更准确地掌握客户的需求和偏好，从而提供更加个性化的服务。同时，自助系统的优化还可以减少人工干预，降低人力成本，提高服务效率。
管理系统建设
建立完善的软件平台，实现酒店各个部门的信息共享和协同工作。例如，通过智慧酒店管理平台，酒店可以进行能耗管理、信息统计、设备检测、智慧节能等智能设置。
员工素质提升
注重员工素质的提升和培训，使员工掌握先进的信息技术和服务理念，从而有效地发挥智慧酒店系统的作用。
客户反馈机制
建立有效的顾客反馈机制，及时收集和处理顾客的投诉和建议，不断改进服务质量，提升客户满意度。
通过上述措施，酒店可以在同等级同档次的酒店中脱颖而出，为消费者提供更加优质和个性化的服务，从而提高整体竞争力。