整治打车软件问题需要从多个方面入手，以下是一些具体的建议：
明确责任与加强监管
明确各方责任：政府、打车软件公司、司机和乘客各自的责任，确保各方在行业规范内行事。
加强监管力度：政府应加大对打车软件行业的监管力度，确保其合法合规运营。
完善法规制度：制定和完善相关法律法规，明确对违规行为的处罚措施。
引入第三方监管平台
建立投诉处理机制：通过第三方平台建立投诉处理机制，及时处理用户和司机的投诉，确保问题得到及时解决。
数据加密与隐私保护：利用技术手段加强数据加密和用户隐私保护，防止用户信息泄露。
提高服务质量
司机培训：对司机进行综合培训，提高其专业素养、服务意识和安全意识，确保行车安全。
用户评价系统：建立完善的用户评价系统，让用户可以自由发表对司机和服务的评价，同时确保评价的真实性和隐私性。
软件功能优化：不断优化软件功能，提高用户使用体验，例如增加车内监控功能、语音控制功能等。
保障公平与秩序
公平载客：确保在载客时，司机不能拒绝通过打车软件预约的乘客，维护市场公平性。
打击非法营运：加大对非法营运车辆的打击力度，减少其对市场的干扰。
市场秩序维护：规范市场竞争，防止公司通过过度补贴扰乱市场秩序。
安全与技术创新
安全管控与技术改进：要求打车软件提供免手持、语音交互功能，对司机在行车过程中使用软件的行为进行监控，并对违规操作加大处罚力度。
防范金融风险：加强对打车软件金融系统的监管，防范可能存在的金融风险。
政府与行业沟通
行业调研：政府应与打车软件行业进行沟通，了解行业发展状况和存在的问题，制定相应的法规和政策。
合规审核：对打车软件的运营资质和资格进行严格审核，确保其符合行业标准。
通过上述措施的实施，可以有效整治打车软件存在的问题，促进整个行业的健康发展。