如果您遇到了软件客服态度差的问题，可以通过以下途径进行投诉：
官方客服热线
查找并拨打购物软件的官方客服热线，发起投诉。
平台人工客服
在购物平台上选择联系人工客服，反馈服务态度不满意的问题。
消费者投诉电话
拨打消费者投诉电话进行投诉。
12315官方平台
通过12315消费者投诉举报平台进行投诉。
第三方投诉平台
使用黑猫投诉平台（https://tousu.sina.com.cn/）进行投诉。
社交媒体投诉
在得物官方微博或微信公众号上使用礼貌且简洁的语言描述问题，并@得物官方账号进行投诉。
公司总部或负责人投诉
直接联系软件公司的总部或负责人进行投诉。
网络平台投诉
在购物网站（如淘宝、京东）上向官方投诉。
第三方平台举报
将遭遇发到其他第三方舆论平台。
警方举报
遇到严重问题时，可以拨打110报警。
请根据您所使用的软件平台和具体情况选择合适的投诉途径，并确保提供详细的投诉内容和必要的证据，以便相关部门能够更好地处理您的投诉。