企业应用软件可以根据不同的分类方式进行划分。以下是几种常见的分类方法及其涵盖的软件类型:
按功能用途分类
财务管理软件:面向财务部门,用于财务会计工作,包括总账管理、固定资产、报表管理、工资管理、资金管理、成本管理等。
人力资源软件:面向人力部门,用于招聘管理、员工档案管理、绩效考核、薪酬福利管理等。
OA软件:用于企业日常行政事务的工作流审签、公告通知、固定资产等公共资源管理、会议、考勤、人事、档案等信息,以及工作计划、项目等其他业务系统内容。
ERP软件:围绕物资货物的进、销、存管理,以及企业资金流、信息流、物流等资源的集中管理。
项目管理软件:涵盖时间、成本、质量、风险、采购、资源等内容。
CRM软件:用于客户关系管理,涉及销售机会、客户信息、合同管理、市场营销等内容。
PLM软件:产品生命周期管理,用于管理产品的研发、设计、制造和维护过程。
PDM软件:产品数据管理,用于组织、存储和管理产品开发过程中的各类数据和文档。
图纸文档管理软件:专门用于组织、存储和管理工程图纸、设计文档和相关技术资料。
MES软件:制造执行系统,面向制造企业车间执行层,提供制造数据管理、计划排程管理、生产调度管理等功能。
按性质分类
ERP:企业资源计划,涵盖财务、采购、销售、生产、人力资源等多个领域。
MES:制造执行系统,提供制造数据管理、计划排程管理、生产调度管理等功能。
CRM:客户关系管理,提高企业核心竞争力,协调企业与客户间的交互。
按使用场景分类
小企业办公软件:包括文档管理、项目管理、客户关系管理、财务管理以及协同办公等。
按工作流柔性化程度分类
全结构化协同软件:工作流全部固定,适用于管理相对固定的单位。
半结构化协同软件:工作流有一部分固定,另一部分比较柔性化。
非结构化协同软件:工作流程完全柔性化,可以随意设定各类管理事务的流程。
按底层技术分类
以通讯为中心的协同软件:以即时通讯、电子邮件等为应用中心。
以文档为中心的协同软件:以文档管理为核心。
这些分类方法并不是相互排斥的,一种企业应用软件可能同时属于多个分类。例如,ERP软件既属于按功能用途分类,也属于按性质分类。根据企业的实际需求和规模,可以选择适合的软件类型来提高管理效率和运营水平。