当计算机的光区（通常指光驱的读写头）出现问题时，可以尝试以下步骤来解决：
检查电源和数据线
更换光驱的电源接口试试。
放一张系统盘，看看光驱是否能正常启动，以排除是否是光驱本身的问题。
检查光驱的数据线和电源线是否接触不良，尝试重新插拔。
检查跳线和COMS设置
查看光驱的跳线设置是否正确，必要时恢复COMS到默认值。
如果跳线设置无误，可能是关闭了多余的IDE接口，建议重新安装系统。
检查驱动程序
确认光驱驱动程序是否已安装，如果未安装，请安装最新的光驱驱动程序。
如果光驱驱动程序被误删除，通常重启计算机即可解决问题。
修改注册表
打开注册表编辑器（regedit）。
导航到 `HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}`。
删除“upperfilter”和“lowerfilter”项（如果存在的话，有些可能只有一项，只需删除即可）。
重启计算机，查看问题是否解决。
检查硬件
如果光驱在闪动，可能是硬件故障，需要更换光驱。
如果光驱不闪动，检查光驱数据线是否损坏，更换数据线可能解决问题。
检查设备管理器
右击“我的电脑” -> “管理” -> “设备管理器”，查看光驱项是否被禁用或停用，如果有，右击选择“启用”即可。
通过以上步骤，应该能够诊断并解决计算机光区的问题。如果问题依然存在，建议寻求专业技术人员的帮助。