关于服务群众方面存在的问题，综合多篇权威资料，主要问题及表现如下：
一、服务意识与宗旨观念淡薄
宗旨意识不强：
部分党员干部对“为人民服务”的宗旨理解偏差，存在“混社会”的言行，工作中缺乏主动服务意识，甚至出现推诿扯皮现象。
艰苦奋斗精神弱化：
长期脱离群众，与基层群众距离拉大，部分领导干部对艰苦朴素的作风要求降低，导致服务群众的能力和意愿下降。
二、工作作风与执行能力不足
形式主义与官僚主义：
工作中存在“文件指导多、实地调研少”的现象，政策执行流于形式，缺乏针对性和实效性。
服务渠道不畅：
部分单位服务窗口效率低下，群众反映问题需经过多重流程，甚至出现“末梢堵塞”现象。
三、联系群众机制不完善
基层联系不深入：
领导干部习惯于遥控指挥，对基层实际情况了解不足，问题解决力度不够彻底。
信息不对称：
政策宣传不到位，群众对政策理解偏差，导致服务响应滞后。
四、资源分配与政策落实问题
资源分配不均：
城乡、区域之间公共服务水平存在差距，民生工程多集中在领导关注领域，忽视群众实际需求。
重显绩轻潜绩：
部分领导干部过于追求短期考核指标，导致涉及群众切身利益的项目投入不足。
五、其他突出问题
工作纪律松弛：存在迟到早退、着装不规范等问题，影响服务形象。
特权思想作祟：个别工作人员存在吃拿卡要现象，进一步损害群众利益。
整改建议
强化宗旨教育：
通过培训、考核等方式，增强党员干部的服务意识和党性修养，树立“以人民为中心”的工作导向。
改进工作作风：
推行“限时办结”“首问负责”等制度，减少形式主义，提高办事效率。
完善联系机制：
建立定期下基层、走访群众制度，及时了解和解决群众诉求，破解“最后一公里”问题。
优化资源配置：
加大民生领域投入，均衡城乡公共服务，确保政策红利真正惠及群众。
通过以上措施，需持续开展群众路线教育实践活动，形成长效机制，才能有效提升服务群众的能力和水平。