保洁工作职责主要包括以下几个方面,综合不同场景的规范要求:
一、基础清洁职责
区域清扫与维护 负责公司办公区域、公共走廊、楼梯、卫生间等区域的日常清扫,保持地面、墙面、门窗玻璃等无灰尘、污渍,定期拖洗公共区域。
- 办公区域:擦拭桌面、地面,清洁空调风口、扶手等。
- 公共区域:清扫楼道、楼梯,清理垃圾并倒置中转站。
垃圾处理与回收
及时清理垃圾桶内垃圾,分类存放,定期清运至指定地点。负责餐厅餐具回收、泔水清理等专项任务。
设施设备维护
定期检查公共设施(如电梯、扶手、消防设备)的清洁状况,发现损坏及时报修,确保设备正常运行。
二、规范管理职责
制度执行与检查
严格遵守公司卫生管理制度,执行“三无”(无蚊蝇/鼠类/蜘蛛网)、“五净一整齐”(地面/墙壁/门窗台玻璃/便池/物品车辆摆放整齐)标准,定期自查、互查及主管检查。
- 每日晨会检查工作质量,督促保洁员规范操作。
安全与隐患排查
巡视公共区域安全,发现水电故障、消防隐患等问题及时上报处理,确保环境安全。
三、服务与协作职责
人员管理
配合物业团队进行人员培训、绩效考核,提升团队专业能力。
- 负责员工宿舍、食堂等区域的卫生管理。
应急处理
处理突发事件(如突发污染、设备故障),配合其他部门完成临时任务。
沟通与反馈
收集员工或顾客的意见建议,及时向主管汇报,持续改进服务质量。
四、其他要求
仪容仪表: 统一着装,保持整洁得体,佩戴工作证。 工具管理
节能意识:合理使用水电,关闭无人区域设备电源,推广环保清洁用品。
以上职责需根据具体工作场景调整,例如酒店保洁需增加客房服务内容,学校保洁需侧重安全与卫生教育。