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时间:2025-03-29 22:47:15 计算机

Apple Care是苹果公司推出的 全方位服务计划,旨在为用户提供全面的设备保障,包括硬件保修、意外损坏保修和专家技术支持等服务。

Apple Care+是Apple Care的增强版服务计划,用户可以通过购买Apple Care+来延长保修期限,并获得额外的硬件保修服务和专家技术支持。Apple Care+通常在有限保修期结束后开始生效,例如在购买iPhone后,用户可以享受自购买之日起为期2年的维修服务,并且还可以获得2次意外损坏的保修服务。

Apple Care的主要特点包括:

保修延长:

用户可以通过购买Apple Care或Apple Care+来延长设备的保修期限,通常从原始保修期结束后的时间开始计算。

快速响应:

Apple Care+用户可以享受来自Apple的快速响应服务,包括专家电话技术支持和优先维修服务。

额外硬件保修:

Apple Care+用户可以获得额外的硬件保修服务,这意味着如果设备在保修期内出现硬件故障,用户可以获得免费的维修或更换服务。

专家技术支持:

Apple Care+用户可以享受来自Apple的技术专家的电话支持,帮助解决设备问题。

需要注意的是,Apple Care+并非免费的附加服务,用户需要支付额外费用来购买此服务计划。

总的来说,Apple Care和Apple Care+是苹果公司为用户提供的全面保障服务,旨在让用户在购买和使用苹果产品时更加放心和安心。通过购买这些服务计划,用户可以避免因设备问题带来的停机时间和高昂的修理费用,并获得更加全面和专业的技术支持。