旅游景区质量等级的划分与评定

时间:2025-03-29 03:35:31 计算机

旅游景区质量等级的划分与评定是依据《旅游景区质量等级划分与评定》国家标准(GB/T 17775-2024)进行的,该标准自2025年3月1日起正式实施,替代了2003年旧版标准。以下是具体划分与评定要点:

一、等级划分标准

等级体系

旅游景区质量等级分为五级,从高到低依次为: AAAAA级、AAAA级、AAA级、AA级、A级。等级越高,代表景区的服务质量、资源保护等综合实力越强。

核心评分标准

根据《旅游景区质量等级划分与评定》细则,各等级景区需达到以下分数要求:

- 5A级:

950分

- 4A级:850分

- 3A级:750分

- 2A级:600分

- 1A级:500分

评分细则涵盖服务质量、环境质量、资源价值、游客体验等8个大项,共1000分。

二、主要评价维度

服务质量与环境质量(400分)

包括旅游交通、游览服务、旅游安全、卫生设施、邮电服务、旅游购物、综合管理及资源与环境保护等8个方面。

资源价值(200分)

由旅游资源吸引力和市场影响力两部分构成,新增品牌资源要求,强化资源等级与景区等级的对应关系。

游客体验(100分)

通过游客满意度调查结果评估,涵盖游览舒适度、活动丰富性等指标。

三、评定流程与动态管理

评定流程

旅游景区需提交申请材料,经省级旅游主管部门初审、国家旅游景区质量等级评定机构复核,最终确定等级。 具体流程包括现场考察、评分打分、等级认定及公示等环节。

动态管理

旅游景区质量等级实行定期复核制度,不符合等级标准的景区需整改或降级。等级调整后,需重新公示并更新相关证牌、证书。

四、新标准修订要点

名称调整:

将“旅游区(点)”改为“旅游景区”,更贴合行业实际。

内容优化:新增品牌资源要求,细化资源价值评价体系,强化文化性和特色性指标。

实施时间:新标准于2025年3月1日正式实施,旧版标准同时废止。

五、意义与作用

新标准的实施将推动旅游景区向高质量发展转型,通过科学评价体系提升服务水平,促进文化传承与生态保护,助力打造国际级旅游景区。