针对电商平台侵权问题，可以采取以下几种解决方式：
平台投诉
投诉渠道：直接向电商平台投诉，提交必要的投诉材料，如侵权商品的详细信息、购买凭证等。
处理措施：平台在收到投诉后，通常会采取必要措施，如下架侵权商品、限制或禁止商家在平台的活动等。
委托调解
调解机构：与专业调解机构合作，如行业性专业性调解委员会、商事调解中心等。
优点：调解过程灵活，可以根据双方需求和意愿进行定制化服务，有助于达成和解协议。
民事诉讼
管辖原则：遵循民事侵权案件管辖的一般原则，即由被告住所地及侵权行为地管辖。侵权行为地包括实施地及结果发生地。
起诉地点：被侵权人可以在侵权方所在地或电子商务平台所在地提起诉讼。
加强知识产权保护
申请专利和商标：尽早申请并注册相关知识产权，为维权提供法律依据。
收集证据：全面收集侵权证据，包括截图、销售记录、社交平台发布记录等。
选择维权途径
平台机制：利用电商平台的知识产权保护机制，备案相关资质并发起维权投诉。
工商投诉：通过全国12315平台将侵权行为举报至侵权方所在地的市场监督管理部门。
法律诉讼：若侵权情况严重且销售金额较大，可考虑向法院提起诉讼，要求侵权方赔偿经济损失。
与侵权方谈判
和解合作：与侵权方进行谈判，探讨版权使用费收取及授权合作的可能性。
查明自身情况
侵权排查：在面临商品下架、账号被封等情况时，首先要确定是否真的存在侵权，并进行相应整改。
寻求专业帮助
律师咨询：在必要时，咨询专业律师，获取有针对性的法律意见和帮助。
通过以上多种途径，可以有效地解决电商平台上的侵权行为，保护自身合法权益。建议根据具体情况选择最合适的维权方式，并在必要时寻求专业法律支持。