电商运营绩效考核的方法和指标可以从多个维度进行综合考虑，以确保全面、客观地评价员工的工作表现。以下是一些常见的考核方法和指标：
定期评估
通过定期（如季度、半年或年度）评估，可以评价员工在一定时间段内的工作表现和业绩表现。
360度评估
360度评估是一种全面评估员工表现的方法，通过向员工周围的同事、上级以及下属征求意见，可以更全面地了解员工的工作表现和工作态度。
目标管理
目标管理是一种以目标为导向的考核方法，通过设定明确的目标，可以激励员工的工作积极性和工作效率，同时也可以更准确地评价员工的工作表现。
销售业绩
销售业绩是电商运营岗位的核心指标，可以通过月度销售额、客单价、购买转化率等指标进行衡量，权重通常设为40%。
运营数据分析
电商运营离不开数据分析，通过数据分析能够深入了解市场、用户需求，并通过对数据的引导和优化，提高业务效率和用户体验。考核指标可以包括网站流量、用户增长率、营销投放效果分析等，权重通常设为20%。
项目推进及完成情况
电商运营涉及各类项目，包括活动策划、促销方案等。考核可以从项目进度控制、项目成果质量、团队协作能力等角度进行。
客户服务及投诉处理
客户服务是电商运营岗位的重要组成部分，良好的客户服务能够为企业赢得口碑和用户忠诚度。考核指标可以包括客户满意度调查、客户投诉处理及时率、售后问题解决率等，权重通常设为10%。
个人素质及能力提升
电商运营工作涉及到丰富的专业知识和技能需求，员工对自身素质的提升也是考核的重要方面，权重通常设为10%。
客户忠诚度和运营效率
考核电商平台的客户忠诚度，如客户的复购率、回头率等，以及运营效率，如平台流量、转化率、页面停留时间等。
市场份额和竞争力
考核企业在电商行业的市场份额和竞争力，包括排名、曝光度等指标。
售后服务质量
考核电商平台的售后服务质量，包括退货率、客户满意度等。
综合考评
对网站、网店的推广和推广效果及网络营销渠道业绩进行综合考评，包括团队精神、工作量、热情度、责任感、纪律性、相关专业知识、工作效率、工作质量、配合完成度等。
KPI考核
电商运营岗位的KPI考核方案，包括销售额、利润率、营销费用占比、同比增长率、库存周转率、库存健康指数等结果指标，以及工作态度、工作业绩和价值观等过程指标。
其他岗位特定考核
根据不同岗位的特点，如客服、运营专员、广告运营人员、发货人员、美工人员、采购人员、产品开发人员等，设定不同的考核标准和指标。
在实际操作过程中，数据的收集和分析也很重要，需要有专人负责统计数据，并保证数据的准确性和可比性。同时，根据考核方案制定的指标和权重，对收集到的数据进行评估和分析，得出绩效评定结果，并根据评估结果进行相应的奖励和处罚。
建议：
绩效考核方案应根据企业的具体情况和战略需求进行定制，确保考核指标的科学性和合理性。
考核过程中应注意公平、公正，避免主观偏见和人为干扰。
绩效考核结果应与员工的薪资、年终奖、涨薪等挂钩，以激励员工积极工作、提高绩效表现。