电商履约率是指 实际交货额与合同规定货额之比,用来反映合同履行情况的重要指标。具体计算方法如下:
商品履约率
计算方法:履约的合同数除以总签约的合同数。
公式:商品履约率 = 履约的合同数 / 总签约的合同数。
订单履约率
计算方法:完成订单数与总订单数的比例。
公式:订单履约率 = (已完成订单数 / 总订单数) × 100%。
合同履约率
计算方法:实际履行的合同金额与合同规定的总金额之间的比例。
公式:合同履约率 = (实际交货额 / 合同规定货额) × 100%。
快速履约率 (以Lazada为例):考核周期:
过去28天创建的订单(不包含最近7天)。
计算方法:根据每天的情况刷新,包含星期六,但不包含星期日和公共假期。
建议在实际应用中,根据具体的业务需求和平台规则选择合适的履约率计算方法,以便更准确地评估合同履行情况和客户满意度。