电商往外卖发货的流程如下:
商品入库
电商卖家将需要入仓的货物与第三方仓储的工作人员对接,存入电商仓库。
工作人员登记货物信息,并将货物信息录入到仓储管理系统中。
分类上架
货物清点完毕后,每种SKU(库存单位)会被放到相对应的库位上。
专业的第三方仓库会使用自己的系统录入商品资料。
客户下单
在所有准备工作完成后,等待顾客下单。
订单信息会被推送到云仓的WMS(仓库管理系统)中。
打单分拣
WMS系统生成波次,并根据订单打印出对应的快递单。
仓库分拣人员通过系统精准定位商品库位,准确找到订单上的产品,并将其拣选后放置在待复核区域。
打包贴单
打包员根据商品数量、大小、规格、类型等进行装箱、包装,并粘贴对应的快递单号。
包裹会进行称重。
物流配送
选择合适的快递公司或物流渠道,将包裹交给物流公司。
物流公司按照发货单上的信息进行配送。
售后服务
在配送过程中,及时跟进物流信息,确保顺利交货。
发货成功后,通过线上交易平台提供发货反馈及更新物流信息,以让买家放心购买并获得良好的购物体验。
建议
选择合适的快递公司:根据商品特性和买家需求选择最合适的快递公司,确保运输安全和时效。
使用电子面单:申请并使用平台官方的电子面单,可以提高发货效率并减少错误。
合理包装:根据商品特性选择合适的包装材料,确保商品在运输过程中不受损坏。
及时更新物流信息:保持与买家的沟通,及时更新物流信息,提升买家体验。
通过以上步骤,电商可以高效地将商品从仓库发出,确保买家能够及时收到商品。