淘宝上的电商服务整体上是非常不错的，以下是一些具体的评价：
商品搜索和浏览
淘宝提供强大的商品搜索功能，用户可以根据商品名称、关键词、价格等多种条件进行搜索，并浏览商品的详细信息，包括图片、价格、参数、用户评价等，这有助于用户做出购买决策。
支付服务
淘宝支持多种支付方式，包括支付宝、信用卡、网银等，方便用户完成支付。
快递物流
淘宝与多家物流公司合作，提供全国范围内的物流配送服务，用户可以追踪物流信息，了解商品的配送进度。
售前售后服务
大部分卖家在售前和售后服务方面表现良好，他们会耐心解答用户的问题，并提供详细的商品信息，帮助用户选择适合的商品。此外，淘宝还提供24小时在线客服服务，确保用户在任何时候都能得到及时的帮助和解答。
商品种类和价格
淘宝平台上的商品种类非常丰富，几乎涵盖了所有类型的商品，用户可以找到几乎所有想要的东西。由于市场竞争激烈，淘宝上的商品价格通常较为实惠，许多商家通过打折和促销等方式提供具有竞争力的价格。
用户评价系统
淘宝的用户评价系统是其一大亮点，每个商品页面都有用户的评价和评分，消费者可以通过这些评价了解商品的质量和商家的服务，这种透明度不仅增加了消费者的信任感，也促使商家提高服务质量和商品水平。
退换货政策
淘宝提供退换货服务，但实际操作中，消费者可能会觉得流程繁琐且耗时，尤其是对于跨境购物而言，退换货操作的复杂性和高昂的运费可能使不少消费者却步。
假货问题
尽管淘宝采取了多项措施来打击假货，但这一问题仍然难以完全消除，影响了消费者的购物体验和信任度。
综合来看，淘宝上的电商服务在商品搜索、支付、物流、售前售后服务、商品种类、价格、用户评价等方面都表现出色，但退换货流程和假货问题仍需进一步改进。如果你是消费者，建议在购物时仔细比较不同商品和卖家，选择信誉好的商家，并充分利用淘宝提供的各项服务来确保购物体验。