隐喻抽取技术(Zaltman Metaphor Elicitation Technique,简称ZMET)是一种质性研究方法,由美国哈佛大学商学院的Gerald Zaltman教授在1990年代提出。该方法通过使用摄影图像作为素材,结合视觉分析和深入访谈,旨在发掘受访者大脑深层的潜意识和小故事。ZMET方法能够帮助研究者深入探究被调查者的期望与需求,已在市场营销、品牌建设、形象认知和产品设计等领域得到广泛应用。
ZMET的核心步骤包括:
素材收集:
使用摄影图像作为研究素材,这些图像旨在激发受访者的情感和联想。
视觉分析:
对收集到的图像进行详细分析,以识别图像中可能隐含的意义和概念。
深入访谈:
通过一对一的深度访谈,引导受访者分享他们对图像的理解和感受,从而揭示其内心想法和需求。
概念抽取:
从受访者的回答中提取出关键概念和构念,并分析这些概念之间的关系,构建出反映消费者心智模式的地图。
通过这些步骤,ZMET能够提供对消费者深层次心理和情感的深刻理解,这对于产品设计、市场营销和品牌建设等领域具有重要的参考价值。