当理财软件出现跑路情况时，投资者需要冷静应对并采取以下策略来应对风险并防范损失：
立即停止投入资金
停止所有进一步的投资行为，确保不再有资金流入该平台。
保留相关证据
收集并保存所有与平台交易有关的记录，包括交易截图、转账记录、合同协议等。
联系平台客服
尝试联系平台的客服，了解具体情况，看是否有可能通过协商方式撤离资金。
报警并寻求法律援助
如果无法联系到平台或资金无法提取，应立即报警，并向相关监管机构或行业协会投诉。
寻求专业律师的帮助，通过法律途径维护自己的合法权益。
关注行业动态和平台资质
定期关注理财行业的动态，了解最新的风险和警示信息。
在选择投资平台时，要仔细审查其资质和监管信息，避免选择不可靠的平台。
分散投资
不要将所有资金集中投入某一平台或项目，通过分散投资来降低风险集中度。
及时备份数据
定期备份所有关键数据，如交易记录、持仓信息等，以防数据丢失或被篡改。
与其他投资者联合行动
尝试联系其他受影响的投资者，共同行动，集体维权往往能提高效率。
警惕诈骗信息
在维权过程中，警惕任何索要手续费或要求提供更多信息的人，避免二次损失。
关注官方消息
关注官方发布的消息，了解案件进展和相关政策变化，以便及时采取相应措施。
通过以上措施，投资者可以在一定程度上减少因理财软件跑路带来的损失，并提高维权成功的可能性。