管理软件故障的方法主要依赖于使用专业的故障管理系统。这些系统能够帮助企业快速识别和解决问题，提高服务质量，减少服务停机时间，提高用户满意度。以下是一些推荐的故障管理系统及其功能：
OpManager
功能：提供24/7网络监视能力，帮助检测、发现、恢复和限制影响到网络的故障。通过短信和邮件发送告警通知，支持移动端应用（Android, iPhone, iPad）。
CMDB故障管理系统软件
功能：基于ITIL框架，支持故障管理、变更管理、配置管理等功能。能够快速定位故障，记录故障信息，提供解决方案，并进行分析和统计。
鹰眼故障管理系统
功能：由国内知名的IT服务供应商“浪潮”研发，主要针对企业的设备、服务器、网络等进行管理和监控。具有自动化告警、智能分析、多维度监控等功能，并支持移动端监控和管理。
iTop故障管理系统
功能：基于开源框架，支持故障管理、变更管理、配置管理等功能。能够快速定位故障，记录故障信息，提供解决方案，并进行分析和统计。
Fesco故障管理系统
功能：集故障管理、配置管理、变更管理、资产管理等功能于一体。支持实时收集生产线上的关键数据，进行分析和预警。
织信企业级低代码开发平台
功能：提供表单、流程、仪表盘、API等功能，支持实时收集和分析生产线数据，生成预警并通知相关人员，提高生产过程的效率和可靠性。
设备故障管理系统
功能：包括设备信息、故障记录、故障统计等。能够自动统计故障情况，提供故障类型定义、故障记录和统计、故障机台排名等功能。
商行天下设备故障管理系统专业版
功能：包含基本信息、设备管理两大模块，支持数据导出与导入，提供设备登记、故障率查询、故障时间及数量统计等功能。支持二次开发，可根据客户需求定制功能。
这些系统通过自动化和智能化的功能，能够帮助企业及时检测和解决故障，确保网络的稳定运行和生产的高效性。选择合适的故障管理系统，并根据企业的具体需求进行定制和优化，是提高故障管理效率的关键。