一、通过手机系统查询
苹果设备（iOS） - 打开App Store，切换到“已购项目”标签，可查看通过App Store安装的应用记录。
安卓设备
- 通过应用商店： 进入“设置→应用管理”或“应用与通知”，查看“已卸载的应用”列表。 - 通过文件管理
二、通过电脑端查询（适用于安装包未删除的情况）
Windows系统 - 打开控制面板→“卸载程序”，查看已安装软件列表；
- 使用第三方工具如“DiskGenius”扫描硬盘恢复误删除文件。
macOS系统
- 打开“Finder→前往→库→应用程序”，查看残留文件；
- 使用“活动监视器”定位进程，反向查找相关文件。
三、其他注意事项
彻底删除： 通过系统卸载程序卸载的应用无法恢复，建议先备份重要数据； 第三方工具
注册表清理：使用微软官方工具如“Windows Installer Clean Up”可清理残留注册表项，但需谨慎操作。
四、特殊情况处理
若上述方法无效，且确认安装包未删除：
通过专业数据恢复软件（如EaseUS Data Recovery Wizard）尝试恢复；
联系设备厂商或专业维修人员处理。