如果您的手机软件没有声音，可以按照以下步骤进行排查和解决：
检查音量设置
确保手机侧面的音量键已经打开，并且音量调整到合适的水平。
检查手机是否处于静音模式或勿扰模式下运行，这些模式可能会阻止手机发出声音。
检查软件设置
进入相关软件，检查软件的音量和通知设置，确保它们处于开启状态。
有些软件允许你设置特定场景的音效，仔细检查一番。
检查通知权限
部分软件在安装时可能需要获取通知权限，如果通知权限被禁止，软件可能无法发出声音。
检查手机的通知权限设置，确保软件的通知权限已经开启。
软件故障或冲突
某些软件可能存在故障或与系统产生冲突，可以尝试卸载并重新安装该软件，或者更新软件到最新版本。
如果问题并不在于软件本身，手机系统设置也可能导致软件无声，这时需要检查手机的系统设置，特别是音频设置和应用程序管理设置。
硬件问题
如果上述步骤都无法解决问题，可能是手机硬件出现了问题，如听筒或扬声器损坏。
可以尝试使用耳机测试手机音频输出是否正常，或者联系手机售后服务中心寻求专业帮助。
特定软件设置
对于某些特定软件（如微信），还需要检查其通知设置是否开启。
通过以上步骤，你应该能够找到并解决手机软件没有声音的问题。如果问题依然存在，建议联系手机售后服务中心进行进一步检查和处理。