针对软件捆绑问题，可通过以下途径进行投诉或维权：
一、官方投诉渠道
12315消费者申诉平台
拨打12315热线或登录全国12315互联网平台，提供交易记录、聊天截图等证据，要求调解或处罚。
工信部申诉渠道
访问工信部官网（www.fcc.gov.cn）提交申诉，针对强制捆绑软件的行为，工信部可介入调查并处罚违规企业。
二、银行与支付机构
若涉及银行卡或支付账户异常绑定：
立即联系银行客服，提供软件名称、绑定时间等证明，申请解绑或冻结账户。
三、软件平台投诉
应用商店投诉
通过应用商店（如苹果App Store、安卓应用商店）的反馈机制，举报强制捆绑行为，平台可审核后采取下架等措施。
销售平台投诉
若通过第三方平台购买软件，可向该平台客服反映情况，要求删除捆绑选项或赔偿损失。
四、法律途径
消费者协会调解
向当地消费者协会投诉，通过协商解决纠纷。
工商/市场监管部门举报
提供充分证据向工商局或市场监管部门举报，要求调查处理。
法院诉讼
作为最后手段，可向人民法院提起诉讼，要求赔偿损失。
五、注意事项
保留证据：聊天记录、截图、交易凭证等是投诉的关键材料。
避免泄露隐私：在投诉过程中注意个人信息安全，防止二次诈骗。
及时跟进：投诉后保持联系，跟进处理进度。
通过以上渠道，可有效维护自身权益，遏制软件捆绑乱象。