软件测试需求分析的过程可以分为以下几个步骤：
需求收集与审查
审查文档：详细阅读和理解需求规格说明书（SRS）和设计文档，确认需求的完整性、一致性、可行性和可测试性。
需求走查：组织需求走查会议，邀请相关人员参加，逐条需求进行评审，识别任何疑问或歧义。
需求分析与细化
列出可测试的原始需求：从需求文档中提取具有可测性的原始需求。
细化测试点：对每一条测试点进行细化，形成可测试的分层描述的测试点。
确定测试类型：从软件产品质量需求来分析，确定测试执行需要实施的测试类型。
测试需求管理
建立测试需求跟踪矩阵：对测试需求进行管理，确保每个需求都有对应的测试。
需求变更管理：跟踪需求的变更历史，并评估变更对现有测试计划的影响。
原型评估与用户故事分析
界面原型：利用界面原型来验证用户体验和功能布局。
交互原型：使用更交互性的原型来模拟用户操作，检查流程和逻辑。
用户故事映射：将用户故事映射到相应的验收标准和测试条件。
用例图和场景：创建用例图，帮助理解系统功能和用户角色，编写详细的用例场景。
场景分析与需求关系
场景分析：考虑场景的调用者和系统内部各个场景之间的联系，形成内部业务流程。
需求关系：通过实体关系图来分析测试的具体对象（需求）及其之间的关系。
测试顺序与复杂度
测试顺序：通过鱼骨图、思维导图等，迅速明确测试需求，梳理测试过程，排列测试顺序。
复杂度：通过建立流图来计算软件单元的复杂度，或者基于系统特征值/经验值来估算软件整体的复杂度。
概念验证与原型测试
概念验证（PoC）：通过原型测试来验证概念是否满足需求。
测试计划与资源安排
测试计划：根据测试需求分析结果，制定详细的测试计划，包括测试范围、测试资源、测试时间等。
通过以上步骤，软件测试需求分析可以确保测试团队完全理解了用户的需求和预期的功能，从而制定出合理的测试计划，提高测试效率和质量。