软件电话营销是一种通过电话与潜在客户沟通以推销软件产品或服务的策略。以下是一些关键步骤和技巧：
客户寻找与挖掘
电话营销：有技巧的电话营销可以提高效率，适合刚进入软件行业的销售员。
扫楼扫市场：虽然不聪明，但这种方法可以锻炼销售员的心态，可能会有意想不到的收获。
展会中的客户收集：在展会中收集客户信息，客户比较集中，效率较高。
朋友的介绍：需要销售员拥有有资源的朋友，成交率较高。
老客户的介绍：这种方式事半功倍，但需要销售员积累和维护老客户。
留意正在用盗版的客户：这类客户成交较快，几乎不需要培训和服务。
客户拜访
建立良好的关系：如何和客户套近乎，取得客户的信任。
了解客户情况：在几分钟内了解客户的基本信息，如企业信息化现状、现有管理软件供应商、硬件网络环境、员工人数、主要产品、负责人等。
明确电话目的：在电话之前要明确这通电话的目的，以便高效地进行沟通。
有效信息确认：确认有效信息后，引导项目部成员与企业接触。
电话销售技巧
保持良好心态：相信付出终会有回报，保持积极的心态。
快速了解客户：在短时间内搞清客户的情况，避免浪费时间。
突出软件优势：在电话中清晰传达软件的优势及其对客户的价值。
应对客户反馈：当客户表现出不耐烦或讨价还价时，要充分讲解软件的优势及售后的服务保障。
多次拜访：面对面的交谈是销售的关键，多次拜访可以提高成交率。
其他注意事项
名片准备：名片要准备充分，最好有点个性，随时记得宣传自己。
了解市场行情：在电话销售前，要了解自己产品及市场行情，包括软件可以解决的问题、市场同等产品的优缺点等。
制定销售计划：明确销售目标，制定销售策略和销售话术，以便在电话中清晰地传达产品或服务的优势和价值。
培训电话销售人员：提供专业的培训，包括产品知识、销售技巧、沟通技巧等，并定期进行提升。
评估和改进：通过电话营销活动，不断学习和改进，评估和改进电话营销效果。
通过以上步骤和技巧，软件销售员可以更有效地进行电话营销，提高销售效率和成交率。