软件退税的退款流程如下：
了解政策
确认软件退税政策的具体要求和适用范围，确保自己符合退税条件。
准备材料
保存好购买软件的凭证和交易记录，包括发票、收据等。
收集和整理必要的证明材料，如个人所得税申报表、收入证明、纳税凭证等。
登录平台
登录相关软件退税平台或联系软件供应商，进入退税功能模块。
提交申请
在平台上填写退税申请表格，提供个人信息、收入和缴税情况等相关信息，并上传所需的支持文件。
审核过程
提交退税申请后，相关税务机构将对申请进行审核和审批。这个过程可能需要一定的时间。
收到退款
一旦退税申请获得批准，退税款项将直接存入用户的银行账户中，或通过其他指定的支付方式进行退款。
建议：
在申请退税前，仔细阅读并了解所有相关的政策和要求，确保提交的材料完整、准确。
如果对税务政策不熟悉，可以咨询专业的税务顾问或直接联系税务机关获取帮助。
保持与退税平台的沟通，及时跟进审核进度和退款状态。