获取软件回馈的方法有很多种，以下是一些常见的方式：
销售周期后的盈亏调查：
在销售周期结束后立即发送快速调查，了解客户在选择购买公司的软件或选择其他供应商时的想法，这有助于改进销售方法和产品。
入职反馈：
在入职流程之后获取客户反馈，了解客户是否对入职体验的任何部分不满意，以便改进入职流程并使其更好地服务于未来的客户。
客户支持反馈：
在客户与支持代理互动后询问反馈，确定是否仍需要与客户建立联系，并衡量支持团队的健康状况。
关系NPS调查：
通过定期对客户进行调查（如每个季度或年度结束时），了解客户对公司的忠诚度和满意度。
调查问卷：
制作一份包含与软件相关的问题的问卷，发布到网站、社交媒体等渠道上，让用户填写，从而收集大量用户反馈数据。
用户访谈：
与用户进行面对面的交流，深入了解用户的需求和反馈，这种方式需要投入更多的时间和精力，但效果往往更好。
A/B测试：
通过比较不同版本的软件来获取用户反馈，了解用户的需求和喜好，并对软件进行优化和改进。
用户日志：
让用户在使用软件的过程中记录下自己的感受和反馈，以便开发人员全面了解用户的需求和反馈。
社区论坛：
建立专门的社区论坛，让用户分享使用体验、问题、建议等，从而全面了解用户的需求和反馈。
应用内反馈入口：
在移动应用中设置专门的反馈入口，如“反馈”按钮或菜单选项，方便用户直接提交反馈。
弹出式调研问卷：
在应用内适时推出调研问卷，根据用户的使用行为和特定场景进行触发，以获取用户对应用功能、界面设计、内容等方面的满意度和改进意见。
应用商店评价与评论：
密切关注用户在应用商店留下的评价和评论，积极回复用户的评论，展现开发者对用户反馈的重视。
社交媒体和在线社区：
借助微博、微信公众号、抖音等社交媒体平台，与用户进行互动交流，收集反馈。
邮件、电话、短信：
通过邮件、电话、短信等方式收集用户反馈，确保用户反馈被收到。
反馈群：
加入QQ或微信群，集中反馈建议，直接艾特群主。
微博找官方号：
私信微博官方账号，获取反馈。
工作软件反馈：
使用工作软件请求利益干系人提供反馈，并将这些反馈捕获到工作项中，以便查看和使用。
聚媒通工具：
利用聚媒通等工具软件在短视频发布后快速获取反馈，包括用户评论、点赞、转发等信息。
根据你的具体需求和资源，可以选择适合的方法来获取软件回馈。建议多种方法结合使用，以获得更全面和深入的反馈。