判断软件死机可以通过以下几种方法：
观察现象
假死：通常表现为计算机无响应，但可以通过按某些键（如Num Lock）来判断。如果Num Lock指示灯有反应，说明计算机可能处于假死状态，而不是彻底死机。
真死：如果计算机没有任何反应，包括Num Lock指示灯也没有反应，那么可能是真死机。
使用任务管理器
按下Ctrl+Alt+Del键，打开任务管理器，查看是否有程序标注为“没有响应”。如果有，可以尝试结束该任务。如果无法结束任务，可能需要重启计算机。
热启动和冷启动
热启动：按下Ctrl+Alt+Delete，然后选择“关机”-“重启”。
冷启动：按下机箱上的“Reset”键，直接重启。
强制关机
长按电源键几秒，强制关机。
检查硬件
检查板卡接触是否良好，内存、显卡等硬件是否损坏，电压是否稳定等。
检查病毒
使用杀毒软件进行全面查毒和杀毒，确保没有病毒残留文件导致死机。
检查软件冲突
确认是否有软件冲突，如杀毒软件与其他软件产生冲突，尝试卸载后重新安装或删除冲突软件。
修改注册表
对于假死机，可以修改注册表以达到快速关闭没有响应的程序以及允许强行关机的目的。
通过以上方法，可以较为准确地判断软件死机的原因，并采取相应的解决措施。如果问题依然存在，建议寻求专业人士的帮助或联系技术支持。