软件质量是指 软件产品在设计、开发、测试、交付和维护过程中所表现出来的能力，包括以下特性：
功能性：
软件是否实现了其所承诺的功能，能否满足用户需求和期望。功能性包括软件的主要功能是否能够正常运行，处理各种输入，以及产生正确的输出。
可靠性：
软件在各种使用环境下能否稳定运行，不会出现崩溃、中断、错误等问题。可靠性受到软件内部结构、编码质量、测试覆盖率等因素的影响。
性能：
软件在响应速度、吞吐量、资源占用等方面的表现。性能直接影响用户的使用体验和满意度。
易用性：
软件的用户界面是否简洁清晰，操作流程是否简单明了，用户文档是否详细完备。易用性是软件能否被用户接受和使用的关键因素。
可维护性：
软件在修改、更新和扩展时是否容易。可维护性包括可测试性、可修改性、稳定性和易分析性。
可移植性：
软件在不同环境下的适应能力，包括易安装性、一致性、可替换性等特征。
效率：
软件在完成任务所需的计算资源多少，包括资源特性和时间特性。
风险：
软件在运行过程中可能出现的风险及其应对能力。
可理解性：
用户理解软件功能和操作方法的难易程度。
互操作性：
软件与其他系统或组件交换信息并使用已交换信息的能力。
完整性：
软件在功能和数据方面的完整性和一致性。
可用性：
软件在用户操作时的便捷性和效率。
灵活性：
软件在适应变化和扩展时的灵活性。
可测试性：
软件在测试过程中的可操作性和可重复性。
可再用性：
软件在多次使用后的可用性和性能保持能力。
互运行性：
软件与其他软件或系统共同运行的能力。
软件质量是衡量软件产品是否满足用户需求、能否高效稳定运行的关键指标。它不仅是软件产品价值和可靠性的重要指标，也是软件开发过程中需要不断追求和改进的目标。通过综合考虑这些质量特性，可以确保软件产品在实际应用中具有良好的用户体验和稳定性。