开展软件测试工作可以遵循以下步骤：
定义测试目标：
明确软件测试的目的，包括提升软件质量、发现并修复缺陷、确保软件满足预定功能需求等。
制定测试策略：
分析产品质量期望值和质量风险，选择合适的测试方法和技术，有效利用和管理测试资源，合理选择及应用测试工具。
选择合适的测试工具：
根据项目需求选择合适的测试工具，包括静态代码检查、白盒测试、功能测试、性能测试、安全测试等自动化测试工具。
制定测试计划：
编写详细的测试计划，包括测试对象、测试通过或失败的标准、测试任务安排以及工作量的估算等。
设计测试用例：
根据软件的功能需求和性能要求，编写具有代表性、全面性和可行性的测试用例，覆盖软件的所有功能和性能点。
执行测试：
按照测试计划和测试用例的要求，对软件进行详细的测试，记录测试数据、测试结果和发现的问题，并及时与开发团队进行沟通和反馈。
测试总结：
在测试结束后，对测试数据进行整理和分析，编写测试报告，提供质量保证的依据，为软件的交付和验收打下基础。
持续测试：
根据软件生命周期原理，在不同阶段进行不同层级的测试活动，包括需求分析、架构设计、编码、集成、部署、维护等各个阶段。
全面测试：
包括易用性、功能性、分支、边界、性能等功能性和非功能性测试。
测试人员培训：
测试人员需要接受测试基础知识和理论的培训，熟悉系统功能和业务，以提高测试效率和质量。
建立测试框架：
包括内部测试框架的建立、测试工具的二次开发、知识库共享机制、不同测试工具的整合等，以提高测试效率。
规范测试流程：
制定并推行测试流程规范，包括测试文档及模板的定义，统一测试思想，确保目标一致。
熟悉项目背景：
在实际测试工作中，了解任务或项目背景，获取相关信息资料，包括文档说明、环境信息、开发人员信息，以及与周边人员交流。
通过以上步骤，可以系统地开展软件测试工作，确保软件的质量和性能达到预期目标。