当手机或电脑软件死机时，可以通过以下方法进行报警或尝试解决问题：
强制重启
苹果设备：
1. 按住音量上键1秒，然后快速松开。
2. 紧接着按住音量下键1秒，然后快速松开。
3. 最后按住关机键15秒，直到手机重启。
其他设备：
通常可以尝试同时按住电源键和音量减小键（或其他组合键，具体请参考设备说明书）几秒钟，直到设备强制重启。
检查更新
确保系统和应用程序都是最新版本。可以通过设备的设置菜单检查并安装更新。
清理内存
删除不必要的文件和应用，关闭后台运行的程序，以释放内存空间。
恢复出厂设置
如果以上方法无效，可以尝试将设备恢复到出厂设置。注意，这将清除所有数据和个人信息，请提前备份重要数据。
进入安全模式
在安全模式下启动设备，以排除其他程序的干扰。安全模式通常可以通过在启动时按住特定的功能键（如音量减小键或电源键）进入。
检查日志
查看系统日志或应用程序日志，以获取关于死机原因的更多信息。这可能需要使用开发者工具或第三方应用来实现。
联系技术支持
如果问题仍然无法解决，建议联系设备制造商的技术支持或前往维修中心寻求帮助。
通过以上方法，可以尝试解决软件死机的问题。如果问题依然存在，建议寻求专业的技术支持。