外卖软件的管理涉及多个监管部门,具体包括:
负责市场监督管理和行政执法,外卖平台如饿了么和美团均受其监督管理。
负责食品生产经营活动的监督管理,确保食品安全。
对外卖平台及商家进行监管,处理消费者投诉,维护消费者权益。
因此,外卖软件的管理主要归市场监督管理部门负责,同时食药监督部门和工商管理部门也承担一定的监管职责。消费者在遇到问题时,可以向这些部门进行投诉和维权。