软件需求来源是多维度的，涵盖从用户到技术、市场等多方面的信息。以下是主要来源及分类：
一、核心需求来源
用户需求 - 用户反馈：
通过调查问卷、用户访谈、使用日志分析等方式获取用户在使用产品时遇到的问题及改进建议。
- 用户场景：分析用户在特定场景下的行为路径，识别痛点和需求，例如电商系统中的下单流程优化。
市场需求 - 行业趋势：
研究行业动态、技术发展，预测未来需求方向，如人工智能在医疗领域的应用需求。
- 竞争分析：分析竞争对手产品功能、市场表现，找出差异化需求，例如竞品未满足的细分场景。
二、其他重要来源
技术标准与规范 - 合同与协议：
遵循行业法规、国家标准（如ISO 9001）或企业规范。
- 技术限制：考虑硬件性能、平台兼容性等技术约束，例如移动应用需适配不同屏幕尺寸。
项目目标与战略 - 企业愿景：
结合公司长期规划，确定产品需支持的核心目标，如提升运营效率。
- 阶段性任务：分解项目里程碑，明确各阶段需实现的功能。
三、需求分类补充
根据功能属性，需求可分为：
功能需求：描述系统需完成的具体任务，如电商系统的商品管理功能。
非功能需求：涉及性能、安全性、可用性等质量标准，例如系统响应时间需控制在2秒内。
四、需求收集方法
问卷调查：
适用于大规模用户群体，通过结构化问题收集数据。
用户访谈：
深入挖掘用户痛点，获取个性化需求。
观察法：
直接观察用户操作行为，发现潜在需求。
文档分析：
研究现有系统文档、行业标准等，提取可借鉴内容。
五、注意事项
需求优先级排序：结合用户价值、实现难度等因素确定优先级。
持续迭代：需求需根据反馈动态调整，避免开发完成后才发现问题。
通过多源整合与验证，确保需求覆盖核心价值，同时控制风险，是软件开发的关键。